no88 Cam Kết Bảo Vệ
Quyền Riêng Tư Của Bạn

no88 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín, phục vụ hàng triệu người chơi tại Việt Nam với các sản phẩm đa dạng bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và game bài. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân, và việc bảo vệ thông tin người chơi là trách nhiệm không thể thiếu của một nền tảng đáng tin cậy.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do no88 cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động, API tích hợp và mọi kênh liên lạc chính thức của no88. Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Trong trường hợp bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào của chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn thêm.

no88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dữ liệu được chia thành các nhóm sau:

Thông tin cá nhân của bạn được no88 sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược theo sở thích cá nhân.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu 18 tuổi, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, thưởng hoàn trả và ưu đãi VIP – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng ẩn danh) để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thẩm quyền.

no88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã được nêu rõ ở trên mà không có sự đồng ý trước của bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của no88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản no88 và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo điều khoản dịch vụ mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu giữ để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của no88 trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, duy trì bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã được thực hiện trước đó.

no88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền một cách an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng (không bao gồm thông tin định danh thật) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino để phục vụ trải nghiệm chơi game.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân có thể được chia sẻ với đối tác KYC độc lập để xác minh tuổi và danh tính theo quy định.
• Cơ quan pháp luật: no88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam và quốc tế.
• Phòng chống gian lận: Thông tin liên quan đến hành vi gian lận có thể được chia sẻ với các tổ chức cùng ngành trong khuôn khổ hợp tác phòng chống tội phạm tài chính.

no88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động chính xác. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web (trang đã xem, thời gian truy cập, nút đã nhấp) để giúp no88 hiểu cách cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các mẫu đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc của bạn khỏi các mối đe dọa mạng.
• Cookie tùy chọn: Lưu lại cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, giới hạn hiển thị và các tùy chỉnh giao diện để phục vụ bạn tốt hơn trong những lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua menu tùy chọn trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng no88.

no88 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ no88 được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén trên đường truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ. Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên no88 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của người chơi, và mọi tr uy cập đều được ghi log đầy đủ để kiểm tra khi cần thiết.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: no88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu log kỹ thuật được lưu tối đa 12 tháng.
• Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người chơi, no88 cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi no88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của no88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @no88support. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin đầy đủ.

no88 có chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi và cam kết không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

• Toàn bộ người chơi đăng ký tài khoản no88 phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Thông tin này được kiểm tra chéo trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Nếu no88 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật, và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo chính sách hoàn trả áp dụng.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản no88 vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được can thiệp kịp thời.

no88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành của nền tảng.

• Mọi thay đổi đối với chính sách bảo mật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, no88 sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều được thay thế bởi tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của no88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.
• Telegram: @no88support – Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo: no88.official – Kênh hỗ trợ chính thức dành cho người chơi tại Việt Nam.